Shipping policy
Políticas de Envío
Gracias por elegir Decolovers Shop. Queremos informarte sobre nuestras políticas de envío para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Debido a que nuestros productos son artesanales y requieren un tiempo de producción, ten en cuenta lo siguiente:
Tiempo de Producción
-
Tiempo estimado: Nuestros productos son artesanales y requieren un tiempo de producción de aproximadamente 7 días hábiles. Este período puede variar según la demanda y la complejidad del producto.
-
Inicio del conteo: El tiempo de producción comienza a partir de la confirmación del pago y la verificación de los detalles de tu pedido.
Envío y Entrega
-
Métodos de envío: Ofrecemos [listar los métodos de envío disponibles, como envío estándar, envío express, etc.
-
Tiempo de envío: El tiempo de envío depende del método que elijas y de tu ubicación. Una vez que tu pedido haya sido producido y empacado, recibirás una confirmación de envío con los detalles de seguimiento.
-
Retrasos inesperados: En ocasiones, los envíos pueden experimentar retrasos debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas en la compañía de transporte. No nos hacemos responsables por estos retrasos.
Envíos Parciales
Si tu pedido incluye varios productos y alguno de ellos no está disponible inmediatamente, podemos optar por enviar los productos disponibles primero. Los productos faltantes serán enviados tan pronto como estén listos, sin costo adicional para ti.
Cambios de Dirección
Es importante que proporciones la dirección de envío correcta al momento de realizar tu pedido. Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido haya sido enviado.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Estos gastos se mostrarán durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido.
Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas rastrear el estado de la entrega.
Contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de Frank@decorcionesglobos.com.
